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¿Estoy obligado a firmar un contrato para usar MultiPhone?No, MultiPhone es un servicio para hacer llamadas de larga distancia que no requiere firma de ningún contrato o compromiso a largo plazo.
¿Cómo puedo pagar por el servicio? Usted puede pagar con cualquier tarjeta de crédito o débito de cualquier banco. Si prefiere pagar en efectivo, ahora lo puede hacer a través de la red MoneyGram ExpressPay. Todas las tiendas CVS Pharmacies y Walmarts pueden aceptar pagos para Multiphone. Sólo mencione el código #8761 a la hora de hacer su pago. (haga click aquí para instrucciones)
 ¿Puedo usar mi servicio Multiphone sin conexión a Internet? Claro que si, Multiphone no requiere Internet como otros servicios de telefonía de larga distancia que engañan a sus clientes no mencionando los costos adicionales que incurren con su conexión a Internet. Multiphone no requiere de aplicaciones, aparatos extraños, laptops o routers. Usted llama desde su teléfono celular o fijo.
¿Puedo llamar a teléfonos celulares o sólo a fijos? Usted puede llamar a fijos o celulares en cualquier parte del Mundo. Otros servicios de telefonía de larga distancia ofrecen unos planes increíbles e ilimitados pero solo para llamar a fijos. Todos sabemos que ya casi nadie llama a teléfonos fijos. No crea en ofertas engañosas de otras empresas. Si suena muy bueno para ser verdad, probablamente lo sea.
¿Debo marcar pines, códigos y otros digitos para llamar? No, con Multiphone usted no tiene que marcar PIN como cuando usa tarjetas. Los pines son un sistema anticuado y una perdedera de tiempo. Con Multiphone, programamos su teléfono para que marque con pocos digitos. Ya sea con número locales de aquí que repican donde usted quiera GRATIS o con configuración de 3 digitos + la tecla numeral (#). Una llamada de larga distancia con tarjeta puede incluir hasta 20 digitos. Pregunte a nuestros asesores como configurar su cuenta para llamar más rápido.
¿Cúales son los Números de Acceso de mi área? Para ver sus número de acceso, haga click en NUMEROS DE ACCESO del menú o haga click en esta flecha.
¿Puedo hacer otra llamada sin colgar? Si, al finalizar una llamada, pulse la tecla numeral (#) en vez de colgar y realize la otra llamada inmediatamente.
¿Cómo recargo mi cuenta? La mejor forma de recargar su cuenta es con nuestro sistema autorecarga que funciona como un SunPass y recarga su cuenta cada vez que esta llega a un límite mínimo establecido por usted. Por ejemplo: Mucha gente configura que su cuenta recargue $20 cada vez que llegue a $10. De esta forma usted NUNCA se queda sin saldo y además recibe hasta 45% en TODAS sus recargas.
¿Cómo me pongo en contacto con el Call Center? Marque: 1-866-877-0014 - Email: contactus@multiphone.net - Twitter: @multiphone
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